Endast en av åtta förpackningar får godkänt som ”lätthanterlig” när Reumatikerförbundet testar några av de vanligaste produkterna i PRO:s matkasse.
Uppskattningsvis har omkring en och en halv miljon svenskar nedsatt funktion i sina händer och av dessa är det många som har en reumatisk sjukdom .
Därför har Reumatikerförbundet sedan lång tid tillbaka verkat för att företag ska bli bättre på att erbjuda mer lättöppnade och lätthanterliga förpackningar.
Ett steg i det är att regelbundet genomföra godkännandetester och certifieringar av produkter, samt på olika sätt medverka i företags produktutveckling. Arbetet sker i samarbete med industridesignern Lena Lorentzen som driver ett produkttestföretag och som har skrivit boken ”Öppna dig! Handbok i design av lätthanterliga förpackningar”.
Det är också Lena Lorentzen som nu står bakom Reumatikerförbundets senaste förpackningsundersökning, som har genomförts i samarbete med PRO och deras årliga prisundersökning
”PRO:s matkasse”.
– Utvecklingen av användarvänliga förpackningar går åt ett positivt håll. Däremot går det alldeles för långsamt, vilket resultatet i den här senaste under sökningen också pekar på, säger hon.
Totalt har åtta produkter från PRO:s matkasse testats i undersökningen: Oboy chokladdryck, Gevalia kaffe, Felix ketchup, Falksalt, Ekströms blåbärssoppa, Falu Rågrut Wasabröd, Sia glass samt Jozo salt. Av dessa är det endast en som har fått godkänt av testpanelen – nämligen Sia glass som fick godkänt på samtliga moment. Övriga produkter fick underkänt. I kommentarer från testpanelen framgår bland annat följande om vissa av produkterna: ”jag var tvungen att använda tänderna”, ”för tung och otymplig” och ”hjälpmedel är nödvändigt”.
– Jag är inte förvånad över resultatet utan kan bara konstatera att det finns en hel del att ta tag i, säger Lena Lorentzen.
Lotta Håkansson, Reumatikerförbundets ordförande, är inte heller särskilt förvånad. Däremot tycker hon att det är förvånansvärt att det är så pass vanliga produkter som inte lever upp till godkänd nivå.
– Det här är ju väldigt etablerade produkter. Att man ändå inte har tänkt till mer när det gäller förpackningarna visar på att det fortfarande finns ett väldigt litet kundfokus vad gäller tillgänglighet, säger hon.
Lotta Håkansson har förståelse för att det finns många olika parametrar att ta hänsyn till när man tar fram nya förpackningar. Trots detta menar hon att man måste kunna göra mer.
– Kunskapen finns definitivt. Ändå glöms detta bort varje gång en ny produkt ska tas fram, säger hon.
Lotta Håkansson hoppas nu att samarbetet med PRO kan sätta nytt ljus på problemet.
– Samarbetet med PRO gör att vi kan få ett större genomslag. Tillsammans hoppas jag nu att vi kan få igång en ordentlig diskussion kring detta och se till att göra tillgängligheten till en självklar del i produktutvecklingen.
Även industridesignern Lena Lorentzen hoppas att undersökningen kan bli en spark i baken för företagens produkt utveckling.
– Användbarheten är en väldigt viktig konkurrensfördel i dag. Det här är en stor konsumentgrupp, och flera undersökningar visar att konsumenter i dag inte är särskilt varumärkestrogna. De köper helt enkelt de förpackningar som går att öppna, säger hon.
Om undersökningen
Undersökningen är gjord enligt en metod som kallas ”Design För Alla-testet” där en brukarpanel om elva personer med nedsatt handfunktion har fått utvärdera produkternas användbarhet, med målet att avgöra om produkterna i slutändan kan godkännas som lätthanterliga enligt certifieringen ”Reumatikerförbundet godkän-ner.” Testpersonernas funktions-nedsättning har sedan jämförts med en större referensgrupp. På så sätt har man kunnat få fram en kvantitativ bedömning utifrån en kvalitativ storlek på testgruppen.
”Reumatikerförbundet godkänner”
Reumatikerförbundet tar reda på hur användarvänliga olika produk-ter på marknaden är. Företag vars produkter uppnår nivån ”godkänt” kan i sin framtida marknads-kommunikation för den testade produkten använda begreppet ”Godkänd av Reumatikerförbun-det” med tillhörande sigill.
Läs mer om Lättöppnat och lätthanterligt
Text: Malin Letser
Bild: RF
Ur Reumatikervärlden 3/2020
Tema: Smärta
Reumatikervärlden är en medlemsförmån och utkommer med sex nummer varje år. Bli medlem du också!
